行程特色:

优惠价：20000元起
直飞欧洲的航空公司—国航，一站抵达欧洲，飞行时间单程仅需9.5小时！两点进出（法兰克福-巴黎），不走回头路，增加有效游览时间，不同酒店早餐不同，一般分为欧陆式、西式自助、美式自助三类 ，海德堡+石丹峰+凡尔赛宫+滴滴湖+科尔马、+埃吉桑+兰斯+贡多拉+意大利高铁 ，特别升级意大利段四星酒店 

更多优惠及出发时间敬请致电：028-86254800，86258500 在线QQ：935606699 微信：18980811100

第1天 成都集合

在成都双流国际机场一号航站楼国际厅集合，搭乘国际航班飞往法兰克福。期待已久的欧洲离我们越来越近 

第2天成都ñ法兰克福-海德堡（90公里约1.5小时）-因斯布鲁克（440公里约5小时）餐：中晚餐 住：当地酒店
参考航班：CA431   CTUFRA  0130/0520
05:20 抵达后前往游览法兰克福，【法兰克福】：德国第五大城市，是德国乃至欧洲重要工商业、金融和交通中心，位于莱茵河中部的支流美因河的下游。所有设有直通班机的地点到欧洲各国的航线，几乎都是从法兰克福中转，所以法兰克福聚集了世界各地的航空公司和旅店，也包括来自世界各地的旅游者。
07:30 罗马广场（约30分钟）：德国最重要的城市广场。每年圣诞节期间此处也是法兰克福圣诞市场的所在地。
08:00 保尔教堂（约30分钟）;这座历史悠久的教堂始建于1787年，是当时为了取代方济各会教堂（赤脚修士的教堂）(barfüsserkirche)由该市建筑大师约翰·安德烈亚斯·李卜哈特(johann andreas liebhardt)所设计的。1833年，这座雄伟的古典砂岩教堂终于落成。
09:30 乘车前往游览海德堡【海德堡】：德国著名旅游文化之都，坐落于内卡河畔。内卡河在此处由狭窄而陡峭的 奥登山（Odenwald） 山谷流向莱茵河河谷，并与莱茵河在海德堡西北20千米处的曼海姆交汇。浪漫德国的缩影，曲折而幽静的小巷沟通者古堡和小河，充满了诗情画意。
11:00 午餐：中式团餐，五菜一汤
12:00 海德堡城堡（外观约30分钟）：一座红褐色古城堡，是海德堡城的标志。城堡主要用红褐色的内卡河砂岩筑成，城堡内部结构复杂，包括防御工事、居室和宫殿等。始建于13世纪，历时400年才完工。因建筑风格不断变化，形成了哥特式、巴洛克式和文艺复兴式的三种风格的奇妙混合，为德国文艺复兴时代建筑的代表作。马克·吐温说过海德堡城堡：残破而不失王者之气，如同暴风雨中的李尔王。
12:30 海德堡老城区（约30分钟）：尽管老城也十分现代化，但街道、小巷、和主要建筑都保留了原来的古朴风格。主街为豪普特街与内卡河平行，全长约1.6公里，为步行街。
13:00 乘车前往因斯布鲁克
18:00 晚餐：中式团餐，五菜一汤
19:00 入住酒店   酒店：三星级酒店 

第3天  因斯布鲁克-威尼斯（350公里约4小时）-帕多瓦（40公里约1小时  餐：早中晚餐 住：当地酒店
07:00 早餐：酒店内早餐 08:00 乘车前往游览威尼斯
【威尼斯】：意大利东北部城市，亚得里亚海威尼斯湾西北岸重要港口。主建于离岸4公里的海边浅水滩上，平均水深1.5米。由铁路、公路、桥与陆地相连。由118个小岛组成，并以 177条水道、401座桥梁连成一体，以舟相通，有“水上都市”“百岛城”“桥城”“水城”之称。
12:00 午餐：中式团餐，五菜一汤
13:00 圣马可广场（约15分钟）：威尼斯中心广场，一直是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心。
圣马可教堂（约15分钟）：『欧洲会客厅』之称，曾是中世纪欧洲最大的教堂，是威尼斯建筑艺术的经典之作，它同时也是一座收藏丰富艺术品的宝库。
道奇宫（约15分钟）：现在所看到的王宫建筑，有许多的圆柱、雕刻、回廊等，是在十四世纪时所改建的，象征着威尼斯共和国的富裕与稳定。
叹息桥（约15分钟）：建于1603年，因桥上死囚的叹息声而得名，是威尼斯最著名的桥梁之一。
15:00 贡多拉游船★（含船票，约30分钟）：这是威尼斯特有的小船，水城中最具有代表性的一种传统交通工具，沉浸于碧波的浪漫梦中。
17:00 晚餐：中式团餐，五菜一汤
18:00 乘车前往帕多瓦
19:00 入住酒店

第4天 帕多瓦-佛罗伦萨（220公里约3小时）-罗马（梵蒂冈）（300公里约3.5小时）餐：早中晚餐 住：当地酒店

07:00 早餐：酒店内早餐
08:00 乘车前往游览佛罗伦萨
【佛罗伦萨】：徐志摩笔下的翡冷翠，是极为著名的世界艺术之都，欧洲文化中心，欧洲文艺复兴运动的发祥地，歌剧的诞生地，举世闻名的文化旅游胜地，著名的文化古城和艺术天堂。
11:30 午餐：中式团餐，五菜一汤
12:30圣母百花大教堂（约15分钟）：佛罗伦萨最重要的地标，由教堂、洗礼堂、钟楼组成，洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。
市政厅广场（约15分钟）：意大利文艺复兴的发源地。佛罗伦萨广场因为陈列了许多精美的雕塑,而被称为意大利最美的广场之一。
碉堡式旧宫（约15分钟）：各种石雕和铜像作品栩栩如生，形象传神，如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品。
15:00 乘车前往罗马
18:30 晚餐：中式团餐，五菜一汤
19:00 入住酒店

第5天 罗马（梵蒂冈）-（高铁，约3小时）-米兰  餐：早中晚餐 住：当地酒店
07:00 早餐：酒店内早餐
08:00 乘车前往游览罗马
【罗马】：意大利首都也是全国最大的城市，也是国家政治、经济、文化和交通中心，世界著名的历史文化名城，古罗马帝国的发祥地，因建城历史悠久而被昵称为“永恒之城”。
【梵蒂冈】：全球领土面积最小、人口最少的国家。位于意大利首都罗马西北角高地的一个内陆城邦国家（国中国），为天主教会最高权力机构圣座的所在地，也是教宗驻地所在。
08:30 古斗兽场（约15分钟）：公元前80年建成的雄伟的竞技场堪称公共建筑的楷模。
圣彼得广场（约15分钟）：这个集中各个时代的精华的广场，可容纳50万人，因广场正面的圣彼得大教堂而出名，是罗马教廷举行大型宗教活动的地方。
圣彼得大教堂（约30分钟）（VIP通道入内、中文耳机导览）：基督教大公教会（天主教会）的教堂，大公教会教徒的朝圣地与梵蒂冈罗马教宗的教廷，是世界五大教堂之首，世界第一教堂。由文艺复兴时代的建筑名师布拉曼特设计，由拉斐尔和米开朗琪罗主持工程，修建这座大教堂用了120年的时间，许多艺术家贡献了毕生的心血。
12:00 午餐：中式团餐，五菜一汤
13:00 乘车前往火车站，搭乘意大利高速列车前往米兰
18:00 晚餐：中式团餐，五菜一汤
19:00 入住酒店

第6天 米兰-琉森（285公里约3.5小时） 餐：早中晚餐 住：当地酒店 

07:00 早餐：酒店内早餐
08:00 乘车前往游览琉森
【琉森】：瑞士中部的卢塞恩（琉森）是个湖光山色相互映衬美丽城市。早在罗马时期，它还只是一个没有几户人家的渔村，后来，为了给过往的船只导航而修建了一个灯塔，因此得名琉森，拉丁文便是“灯”的意思。1178年正式建市。岁月的悠长给这座城市留下了上古人类历史的文明。中世纪的教堂、塔楼、文艺复兴时期的宫厅、邸宅以及百年老店、长街古巷，比比皆是。
12:00 午餐：自理
13:00石丹峰★（约2小时）：瑞士中部的一座山峰，位于下瓦尔登州，靠近上瓦尔登州边界，峰顶海拔1,898米（6,227英尺）。登上石丹峰不但可以看到附近的四洲湖（卢塞恩湖）、楚格湖、萨恩湖等的十个湖泊，还可以欣赏铁力士、皮拉图斯、瑞吉、少女峰等众多阿尔卑斯名山。更重要的是，石丹峰下，触目都是瑞士迷人的乡村美景！
15:30 琉森湖（约30分钟）：琉森湖是瑞士的第四大湖，也是完全位于瑞士境内第一大湖。横跨湖面的卡贝尔桥是琉森的重要标志，是欧洲最古老的木制廊桥。
狮子像纪念碑（约20分钟）：是世界最有名的雕像之一，美国作家马克•吐温来将“濒死的琉森狮子”誉为“世界上最悲壮和最感人的雕像”。
18:00 晚餐：自理
19:00 入住酒店

第7天  琉森-因特拉肯（70公里，约1小时）-滴滴湖（230公里约3.5小时） 餐：早/ 晚餐 住：当地酒店
07:00 早餐：酒店内早餐
08:00 乘车前往游览因特拉肯
【因特拉肯】：欧洲瑞士的一个因“欧洲脊梁”少女峰而闻名遐迩的旅游小镇，拉丁文的原意即是“两湖之间”，位于图恩湖（LakeThun）及布里恩湖（LakeBrienz）之间，又名湖间镇，是一个标准因观光而兴起的小镇。在市中心的何维克街一片宽广绿地上，可以清楚的远望美丽的少女峰身影，不论你何时从这片绿地擦身而过，都可以随时与少女峰的美丽相遇，风景如画，彻底地松弛身心。
11:00 午餐：自理
12:00 乘车前往游览滴滴湖
15:30 【滴滴湖】约60分钟：位在德国西南部巴符州黑森林地区，海拔858米，是黑森林地区最大的天然湖。湖水清澈见底，环湖杉树浓郁成荫，眼前的风景宛如少女，美得清澈纯净，美得不食人间烟火，美得仿佛张艺谋心中的那部《山楂树之恋》。
18:00 晚餐：中式团餐，五菜一汤
19:00 入住酒店

第8天  滴滴湖-埃吉桑（90公里约2小时）-科尔马（9公里约30分钟）-斯特拉斯堡（85公里约1.5小时） 餐：早中晚餐 住：当地酒店
07:00 早餐：酒店内早餐
08:00 乘车前往游览埃吉桑
【埃吉桑】：建于中世纪，镇内建筑仍保留浓厚的中世纪色彩。彩色房子排在窄窄的街巷两边，家家户户窗台都花草，漫步在街道上时，放佛置身于美妙的梦幻里。自1989年来，埃吉谢姆就被法国连续评选为“四星级鲜花城镇”，近年还被评为法国最美的小镇之一。
11:00 乘车前往科尔马
12:00 午餐：中式团餐，五菜一汤
13:00 游览科尔马
【科尔马】约60分钟：科尔马镇内是一个由许多不规则形状的广场组成的广阔步行区，广场之间的道路穿插着圣马丁教堂, 等等历史名胜。伊尔河支流酪赫河从科尔马静静淌过，清清的河水荡涤了浮躁的尘埃。获有美名的 "法国小威尼斯"区小桥流水，幽幽窄巷，任由平底船轻轻滑过……
15:00 乘车前往游览斯特拉斯堡
【斯特拉斯堡】：法国第七大城市和最大的边境城市。市区位于莱茵河西岸，东侧与德国巴登-符腾堡州隔河相望，西侧则为孚日山区。市区以小法兰西为中心，向四个方向均有发展。其中东部靠近莱茵河地带为物流和工业区；西侧和北侧以普通居民住宅为主；南侧则为科教文化区。
18:00 晚餐：中式团餐，五菜一汤
19:00 入住酒店

第9天 斯特拉斯堡-兰斯（350公里约4小时）-巴黎（150公里约2小时） 餐：早中晚餐 住：当地酒店
07:00 早餐：酒店内早餐
08:00 乘车前往兰斯
【兰斯】：法国东北部城市，自11世纪起，法国国王都必须到这个“加冕之都”受冕登基。兰斯也是世界名酒香槟（Champagne）的产地，兰斯附近有大约两万处葡萄农家和上百家家香槟厂，是香槟-阿登大区最大的经济支柱产业。
12:00 午餐：中式团餐，五菜一汤
13:00 兰斯圣母院（30分钟）：兰斯圣母大教堂是基督教世界的哥特建筑奇迹，被评为联合国教科文组织世界遗产，它于13世纪在一座昔日加洛林王朝的大教堂原址上建造，作为法国国王的加冕之地。
圣雷米教堂（30分钟）：圣雷米教堂是一座中世纪古典风格的天主教教堂，它始建于6世纪，是以兰斯的大主教圣雷米的名字命名的。这是一座外形宏伟的教堂，里面的宽阔空间以及漂亮的彩绘玻璃都值得一看。此外，圣雷米大主教的遗骨也保存至此处。
15:00 乘车前往巴黎
18:00 晚餐：中式团餐，五菜一汤
19:00 入住酒店

第10天 巴黎   餐：早中晚餐 住：当地酒店 
07:00 早餐：酒店内早餐
08:00 乘车前往游览凡尔赛宫
【巴黎】：法国首都巴黎，素有“浪漫之都”“时尚之都”“世界花都“艺术之都”之称，是法国最大的工业城市和世界上重要的综合性交通枢纽。巴黎也是国际活动的重要场所，各种类型的国际会议都在这里召开。
09:00 凡尔赛宫★（中文耳机导览，约90分钟）：坐落于巴黎西南的凡尔赛镇，它是人类艺术宝库中的一颗灿烂的明珠。凡尔赛宫宏伟、壮观，内部装饰以雕刻、巨幅油画及挂毯为主，配有17、18世纪的造型超绝、工艺精湛的家具。宫内还陈放着来自世界各地的珍贵艺术品。凡尔赛宫除供参观游览之外，法国总统和其他领导人常在此会见或宴请各国国家元首和外交使节。
11:30 午餐：中式团餐，五菜一汤
13:00凯旋门（约20分钟）：凯旋门坐落在巴黎市中心戴高乐广场中央，是欧洲100多座凯旋门中最大的一座。
香榭丽舍大道（约20分钟）：法国人形容她为“世界上美丽的大街”，法文意为“田园乐土”。
埃菲尔铁塔（不上塔）（约30分钟）：一座位于法国巴黎战神广场上的镂空结构铁塔，成为法国和巴黎的一个重要景点和突出标志。
15:00蒙帕纳斯大厦★（含门票，约30分钟）：建于1972年，共59层，高210米，是巴黎最高的建筑，乘欧洲最快的升降梯只需38秒钟就可以将您带到距地面196米的高空，将全巴黎的绚丽美景尽收眼底。
16:00 塞纳河游船★（约60分钟）：塞纳河是巴黎的母亲河，像一条玉带流经巴黎市区，水道将两岸划成具有不同风格及景观的地域，巴黎最著名的建筑几乎都集中两岸。因此，塞纳河游船是外地游客一向不可缺少的节目，是仅次于艾菲尔铁塔的地标景物。坐船游塞纳河是欣赏巴黎城市风光不二的选择，一年四季，河上游人从不间断。
17:30 晚餐：中式团餐，五菜一汤
19:00 入住酒店

第11天 巴黎   餐：早/ 晚餐 住：当地酒店
07:00 早餐：酒店内早餐
08:30 卢浮宫★（含专业讲解，约90分钟）：卢浮宫位于法国巴黎市中心的塞纳河北岸，位居世界四大博物馆之首，是法国文艺复兴时期最珍贵的建筑物之一，以收藏丰富的古典绘画和雕刻而闻名于世。它是世界著名的艺术殿堂，最大的艺术宝库之一，是举世瞩目的万宝之宫。
10:30 花宫娜香水博物馆（约30分钟）：展示爱情和美丽的象征——香水的历史馆内收藏了4000年以来的有关化妆品的物件，您会见到各个时代用来盛香水的容器。其中有古代的双耳尖底翁、Marie-Antoinette的小匣子以及现代的玻璃小瓶。这些容器都被当作艺术品展出。在这里，参观者可以了解到从古埃及到现代的所有香水制造技术。
12:00 午餐：自理
13:00 巴黎老佛爷百货（约120分钟）：诞生于1893年，占据了奥斯曼大道的40号，紧邻巴黎歌剧院。它曾经凭借豪华如宫殿的装修轰动一时。在拜占庭式的巨型镂金雕花圆顶下，来往的人影绰约，像赴一场中世纪的聚会，购物真正成了一种享受。
17:00 晚餐：中式团餐，五菜一汤
19:00 入住酒店

第12天 巴黎-成都  参考航班：CA458  CDGCTU  1215/0600   餐：早 酒店：飞机上
07:00 早餐：酒店内早餐
08:00 乘车前往机场，办理退税及登机手续。
12:15 搭乘国际航班返回成都。 

第13天  成都  
06:00 抵达成都，结束难忘的欧洲之旅。请将您的护照和往返登机牌交给领队以便销签，如果您被通知面试销签，请配合领队前往使馆面试
确认行程以出团通知为准！行程里的时间为参考时间，具体安排由导游视当时情况再作调整，谢谢理解！自由活动时间无领队服务！
温馨提醒：自2015年10月12日起，中国游客在申请申根签证时将需要亲自前往使领馆录取指纹，由此产生的一切费用（包括交通、食宿等）并未包含在团费报价里面，将由客人自理，敬请留意

1.     欧洲国家邀请和签证费；
2.     全程欧洲三星级（意大利四星级）酒店及早餐；
3.     行程安排的午餐和晚餐以中式餐食为主（用餐标准为五菜一汤）；全程正餐共计16顿；有4餐需自理；如遇堵车等特殊情况需要退餐，退餐标准为5欧/人/顿；
4.     全程提供豪华巴士，专业司机；
5.     欧洲境内中文陪同；
6.     行程中带★的景点含门票费；
7.     国际间往返机票（经济舱）；
8.     境外旅游意外伤害保险。
9.  欧洲酒店入住税金。

10.  护照费；
11.  洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
12.  出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
13.  行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
14.  公务活动及专业翻译费；
15.  转机/火车时用餐；
16.  单间差38欧元/人/晚

机场集合

1. 请您于出团通知指定地点和时间准时集合；

2. 依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤；长，宽，高合计不得超过269公分), 但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运，刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好（托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响）。此外每位乘客限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（原则上不能太大、太重）。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤）。

3. 按照中国法律要求，出境游客如携带价值超过5000美金或以上的现金或等价值物品，在中国出关时须向中国海关办理申报手续。

行程

1.     行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

2.     本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

3.     行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

4.     行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

5.     欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

6.     行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

7.     根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

8.     根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

签证

1.     是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；

2.     按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。

3.     按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客将予与配合！一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公），面试产生的交通住宿等费用，由客人自理。

4.     当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！

酒店

1.     欧洲酒店非常环保，房间内不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。

2.     欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动，否则就需要交费。房间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。

3.     欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

4.     在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，请游客做好思想准备。

5.     欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；

6.     欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

7.     欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

8.     由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

9.     按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

10.  依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数，按不产生单男单女原则分房，在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解！如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；

时差

以北京时间为准，西欧各国与北京的时差为：+7（即比北京时间晚7小时）。但每年四月-十月，西欧实行夏时制，届时时差将减少一个小时：+6（即比北京时间晚6小时）。

餐食

1.     正餐（午、晚餐）以行程中标注为准；

2.     退餐：欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

衣着

简便的衣着使旅途倍感轻松写意。即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过。但在一些特别场合上应穿得稍为整齐，例如在夜总会场合，男士应穿西装，而女士们则应穿上套装或整齐服装；又或前往参观教堂及皇宫时，就不适宜穿着短裤或太短的裙子。收拾行李时，应着重轻便，但因天气变幻难测，所以应携带毛衣外套，以备不时之需。较重和较大的物件，应尽可能放在行李箱底，并聚排在一起；如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品，或改用塑胶容器避免碰撞及弄污；同时更不要忘记预留空位，以备放置沿途购得的物品。请参考各线之气候简介、以便准备适合之服装。

饮水

欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水饮用，或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。

天气

如需准确天气温度，请查询相关网站。

现金与银行卡

目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上欧元现金和银联卡，信用卡，以方便在欧洲直接消费或购物。

电压

大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。欧洲及地中海国家多用两圆脚幼插头。英国只适用3扁脚。

国际长途

请您出发前将手提电话加开国际漫游，抵达欧洲后，通信部门会发短信到您手机上，告知如何在欧洲当地拨打当地电话或打回国内，还会告知您发短信的费用，及当地重要联系电话及中国驻当地大使馆紧急联系方式。

境外如何打国内电话：一种方式买电话卡，拨打方式先按照卡的要求拨号然后在拨＋8610……另一种方式使用手机，但需要开通手机国际长途。（全球通可开通）拨打方式：**139*86+手机号码#   **139*86+地区号+座机号码#

补费说明

1.     因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；

2.     如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目已产生费用不予退还；

3.     由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；

4.     如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

5.     如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

6.     游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

安全

出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名，因此，护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金，相机，首饰，手表等贵重物品必须随身携带，步行时，注意看管好自己的随身物品，乘火车时更应提高警惕。

机场集合

1. 请您于出团通知指定地点和时间准时集合；

2. 依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤；长，宽，高合计不得超过269公分), 但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运，刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好（托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响）。此外每位乘客限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（原则上不能太大、太重）。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤）。

3. 按照中国法律要求，出境游客如携带价值超过5000美金或以上的现金或等价值物品，在中国出关时须向中国海关办理申报手续。

行程

1.     行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

2.     本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

3.     行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

4.     行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

5.     欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

6.     行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

7.     根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

8.     根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

签证

1.     是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；

2.     按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。

3.     按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客将予与配合！一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公），面试产生的交通住宿等费用，由客人自理。

4.     当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！

酒店

1.     欧洲酒店非常环保，房间内不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。

2.     欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动，否则就需要交费。房间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。

3.     欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

4.     在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，请游客做好思想准备。

5.     欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；

6.     欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

7.     欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

8.     由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

9.     按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

10.  依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数，按不产生单男单女原则分房，在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解！如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；

时差

以北京时间为准，西欧各国与北京的时差为：+7（即比北京时间晚7小时）。但每年四月-十月，西欧实行夏时制，届时时差将减少一个小时：+6（即比北京时间晚6小时）。

餐食

1.     正餐（午、晚餐）以行程中标注为准；

2.     退餐：欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

衣着

简便的衣着使旅途倍感轻松写意。即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过。但在一些特别场合上应穿得稍为整齐，例如在夜总会场合，男士应穿西装，而女士们则应穿上套装或整齐服装；又或前往参观教堂及皇宫时，就不适宜穿着短裤或太短的裙子。收拾行李时，应着重轻便，但因天气变幻难测，所以应携带毛衣外套，以备不时之需。较重和较大的物件，应尽可能放在行李箱底，并聚排在一起；如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品，或改用塑胶容器避免碰撞及弄污；同时更不要忘记预留空位，以备放置沿途购得的物品。请参考各线之气候简介、以便准备适合之服装。

饮水

欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水饮用，或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。

天气

如需准确天气温度，请查询相关网站。

现金与银行卡

目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上欧元现金和银联卡，信用卡，以方便在欧洲直接消费或购物。

电压

大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。欧洲及地中海国家多用两圆脚幼插头。英国只适用3扁脚。

国际长途

请您出发前将手提电话加开国际漫游，抵达欧洲后，通信部门会发短信到您手机上，告知如何在欧洲当地拨打当地电话或打回国内，还会告知您发短信的费用，及当地重要联系电话及中国驻当地大使馆紧急联系方式。

境外如何打国内电话：一种方式买电话卡，拨打方式先按照卡的要求拨号然后在拨＋8610……另一种方式使用手机，但需要开通手机国际长途。（全球通可开通）拨打方式：**139*86+手机号码#   **139*86+地区号+座机号码#

补费说明

1.     因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；

2.     如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目已产生费用不予退还；

3.     由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；

4.     如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

5.     如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

6.     游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

安全

出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名，因此，护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金，相机，首饰，手表等贵重物品必须随身携带，步行时，注意看管好自己的随身物品，乘火车时更应提高警惕。